編者按：2020年，一場突如其來的疫情，吹響了全國防疫的“集結(jié)號”。本次疫情對房地產(chǎn)市場而言，可以說是一次大考。但是依然有很多的企業(yè)在這次“大考”交出了一份亮眼的成績單。他們率先反應(yīng)，發(fā)揮自身優(yōu)勢；他們勇于創(chuàng)新，迎難而上；他們敢于突破，表現(xiàn)出色。他們都是這個新時代里推動房地產(chǎn)市場變革的重要力量。那么，此次疫情究竟對房地產(chǎn)行業(yè)究竟產(chǎn)生了多大的影響？企業(yè)又是如何應(yīng)對的？信心如何建立？來看《致敬不平凡——榜樣2020湖南房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展記錄》采訪近50家房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)、中介企業(yè)，聽他們訴說2020年中“不一樣”的故事。

近年來，長沙縣各項城市配套飛速發(fā)展，涌現(xiàn)了一座又一座城市新地標(biāo)。其中由長沙方略投資發(fā)展有限公司打造的方略?城市廣場項目，是星沙首座地鐵上蓋城市綜合體，涵蓋公寓、住宅、寫字樓、酒店、商業(yè)等多種物業(yè)形態(tài)，肩負(fù)“為城市造中心”的使命，成為星沙城市新標(biāo)桿，自規(guī)劃建設(shè)起就備受長沙縣人民關(guān)注和期待。2020年是方略?城市廣場項目推進(jìn)商業(yè)部分的時間，然而疫情打亂了方略的計劃。那么這一年方略經(jīng)歷了哪些困難？長沙縣人民期待的方略城市廣場商業(yè)何時推出？對此，長沙方略投資發(fā)展有限公司營銷總監(jiān)黎校成講述了2020年不一樣的方略。

客戶分級 精準(zhǔn)對接

 “最直接影響是復(fù)工延期，因疫情防控需求一些工作只能暫停，加上部分建筑工人來自外地，返工也受到了影響，所以上半年企業(yè)整個開發(fā)投資節(jié)奏被迫放緩?！闭勂鹨咔閷Ψ铰缘挠绊懀栊３杀硎荆习肽陮Ψ铰远允且粋€壓力很大的時期，要面臨多個方面延期的影響。

坐以待斃不是辦法，方略迅速采取行動，開始從線上線下進(jìn)行營銷推廣。黎校成介紹，當(dāng)時方略的主要策略是線上集合企業(yè)的合作渠道、互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行發(fā)聲，線下則借助項目周邊的配套設(shè)施如廣告牌、商場外立面進(jìn)行推廣?！斑@樣的主要目的是加強(qiáng)品牌影響力，讓長沙人民深深的記住方略這個品牌?！?/span>

另一方面，在復(fù)產(chǎn)復(fù)工逐漸啟動時，為了保證建筑工人的安全和施工進(jìn)度，方略采取了十分嚴(yán)格的防疫措施。在施工現(xiàn)場入口處安排保安負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)對入場每位人員體溫檢測，出現(xiàn)高溫及咳嗽癥狀者立即制止入場并及時上報；做好復(fù)工工人的身份信息核實，實行嚴(yán)格的實名登記制度。項目部辦公區(qū)、工人生活區(qū)內(nèi)設(shè)置隔離室，施工現(xiàn)場、辦公區(qū)和生活區(qū)分別實施封閉管理。返場勞務(wù)人員由專職衛(wèi)生員早晚監(jiān)測體溫和身體狀況，并做好記錄。為避免交叉感染，食堂取消公共餐具，所有用餐人員自帶用餐餐具；并且采用分餐進(jìn)食，避免人員密集。“疫情防控做到位了，工作才能順利開展。”

為吸納客戶，方略也采取了多個維度的措施，其中花費精力最大的在客戶進(jìn)行分級上面，也就是把市場上客戶對房屋產(chǎn)品需求進(jìn)行摸底。黎校成解釋，方略今年的重點項目是方略?城市廣場商業(yè)部分，定位是地標(biāo)綜合體，面向的客戶群體主要是高級資本、對生活有追求的消費者以及擁有高端資源的人士。通過對這些客戶的需求進(jìn)行摸底，來精準(zhǔn)對接，這樣能更有效的獲取目標(biāo)客戶。

上半年方略的主要工作還體現(xiàn)在產(chǎn)品升級上，主要包括迎合市場需求設(shè)計產(chǎn)品和社區(qū)，加強(qiáng)研發(fā)做賣得出去的產(chǎn)品；加快轉(zhuǎn)型發(fā)展，加大智能建造在工程建設(shè)各環(huán)節(jié)的應(yīng)用，形成涵蓋科研、設(shè)計、生產(chǎn)加工、施工裝配、運營等產(chǎn)業(yè)鏈融合一體的智能建造產(chǎn)業(yè)體系。

持續(xù)品牌輸出 加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新

5月起，長沙房地產(chǎn)市場恢復(fù)明顯，無論是住宅市場、商辦市場還是土地市場都在持續(xù)升溫中，方略的經(jīng)營也有了明顯突破，各項工作開展順利，方略城市廣場的施工也恢復(fù)常態(tài)。但和往年相比，方略今年遭遇了用工荒，整體的施工進(jìn)度有所延遲，銷售放緩，資金回款也遇到了一定阻力。“但困難也是一個企業(yè)發(fā)展中必不可少的環(huán)節(jié)，重要的是去調(diào)整并且克服它。”

從整個行業(yè)而言，疫情的影響在漸漸緩解，但房地產(chǎn)市場競爭壓力越來越大，企業(yè)需要從長遠(yuǎn)考慮，加強(qiáng)自身的競爭力。對此，黎校成表示，方略包括所有房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)都要走一條很長的路來提升自己，要樹立企業(yè)決策者及管理人員的成本管理意識；加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的成本意識；項目立項階段；做好目標(biāo)成本預(yù)測，項目設(shè)計階段，成本控制是重頭戲；項目實施階段，加強(qiáng)項目施工質(zhì)量安全管理；關(guān)心各地地方政策的出臺；研究各地住房規(guī)劃，以適應(yīng)市場。“房地產(chǎn)企業(yè)的競爭優(yōu)勢主要表現(xiàn)在資源整合能力和創(chuàng)新能力上，對資金、人力、物力各種資源的調(diào)動和配置能力、價值判斷力、整個開發(fā)流程的決策創(chuàng)新能力?！崩栊３烧J(rèn)為。

盡管今年方略整體經(jīng)營受到了影響，但黎校成認(rèn)為要辯證來看，“遭遇逆境就會反思自己，采取措施提升自己，并且進(jìn)步速度會超過溫和狀態(tài)下的發(fā)展速度?！崩栊３烧f。逆勢突破方有高光來襲，所以他包括方略整個企業(yè)都很自信，未來的方略會有更好的發(fā)展面貌，令長沙人民期待的方略?城市廣場也將在不久的將來，以更貼合長沙人消費和投資需求的狀態(tài)呈現(xiàn)出來。